Компания Santehnika-One являеТся поставщиком качественной и надежной сантехники, а также аксессуаров к ней. В павильоне компании Вы можете приобрести все необходимое для оборудования ванной комнаты.
Отзывы
Хотите оставить отзыв?Поставьте свою оценку!
Сделайте выбор!
Анна
26 марта 2026
Москва
Менее 1 года
0
Приобретала сантехнику для двух санузлов. Во-первых, хотела бы отметить, что крайне не рекомендую покупать сантехнику Grocenberg, за две недели эксплуатации сломались пополам внутренние крепления смесителей. При попытке решить вопрос в магазине, сначала мое обращение проигнорировали, потом нехотя заявили, что "крепежи перетянули при установке и они лопнули". Но дело в том, что если не попытаться их немного поджать, то смеситель ходит ходуном по раковине. Отдельная история это покрытие сантехники, в первую же неделю использования они просто стало облезать. И это при том, что я даже какими-либо средствами не успела его почистить, да и уже не буду, так как оно не выдерживает даже воду. Я впервые сталкиваюсь с таким ужасным качеством. Уделять внимание сотрудникам магазина даже не хочется, единственное в чем они заинтересованы это продать свой товар, клиентоориентированность, обратная связь, репутация это слишком сложные для их понимания понятия.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Поддерживаю
Диана
25 сентября 2025
Менее 1 года
+1
Худшее решение — связаться с этой "компанией"!
Смесители — задержка, обещали — не привезли, доставку вымаливали буквально. В итоге — тяжёлые коробки просто кинули у входа, хотя платили за доставку до этажа.
Потом — унитаз. Просили привезти строго в определённый день — в ответ: «Хоть сейчас забирайте сами». Итог — ни в этот день, ни через день, ни через два. Враньё и пустые обещания. В итоге унитаз, который был ОЧЕНЬ тяжёлый, тащили сами.
Жалеем, что вообще обратились — и особенно, что не почитали отзывы заранее. Сервис — ноль, менеджеры хамло с неприятными физиономиями.
Совет владельцу: срочно смените персонал на тех, кто вообще понимает, что такое клиентский сервис.???? Не связывайтесь — берегите нервы, время и позвоночник!!!!
Достоинства:
Их нет, надеюсь мой отзыв поможет людям найти хорошее место с сантехникой!✨
Недостатки:
Задержка доставки сантехники без предупреждения.
Несоблюдение договорённостей по срокам доставки.
Отсутствие доставки до нужного этажа, хотя она была обговорена.
Коробки с тяжёлой сантехникой оставляют у входа, без подъёма.
Менеджеры дают пустые обещания и не держат слово.
Игнорирование просьб о доставке в определённый день.
Отсутствие своевременной реакции на жалобы клиентов.
Неорганизованность и плохая логистика доставки.
Невежливое и равнодушное отношение персонала к клиентам.